سياسة الخصوصية

 

 

نظرة عامة

 

راية القابضة ملتزمة بحماية خصوصيتك وتطوير التكنولوجيا التي توفر لك أقوى وأكثر أمانًا في تجربتك عبر الإنترنت. ينطبق هذا البيان الخاص بالخصوصية على موقع شركة راية الإلكتروني ويتحكم في جمع واستخدام البيانات. باستخدامك لموقع راية الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات المتعلقة بالبيانات الموضحة في هذا البيان.

جمع المعلومات الشخصية تجمع شركة راية المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليك من خلالها، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، الاسم، عنوان المنزل أو العمل، أو رقم الهاتف. كما تجمع شركة راية معلومات ديموغرافية مجهولة، والتي لا تميزك بشكل فريد، مثل الرمز البريدي، العمر، الجنس، التفضيلات، الاهتمامات والمفضلات.

توجد أيضًا معلومات حول مكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك والبرامج التي يتم جمعها تلقائيًا من قبل شركة راية. يمكن أن تشمل هذه المعلومات: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، أسماء النطاقات، أوقات الوصول، وعناوين مواقع الإنترنت المحيلة. يتم استخدام هذه المعلومات من قبل شركة راية لتشغيل الخدمة، والحفاظ على جودتها، وتوفير إحصاءات عامة حول استخدام موقع راية الإلكتروني.

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بالكشف المباشر عن معلومات شخصية أو بيانات حساسة من خلال لوحات الرسائل العامة التابعة لشركة راية، فقد يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها من قبل الآخرين. ملاحظة: لا تقوم شركة راية بقراءة أي من اتصالاتك الخاصة عبر الإنترنت.

تشجعك شركة راية على مراجعة بيانات الخصوصية لمواقع الإنترنت التي تختار الارتباط بها من موقع راية الإلكتروني حتى تفهم كيف تقوم هذه المواقع بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك. شركة راية غير مسؤولة عن بيانات الخصوصية أو أي محتوى آخر على المواقع التي تقع خارج نطاق شركة راية وجميع مواقع راية.

تتبع شركة راية القوانين واللوائح المصرية لحماية البيانات الشخصية وتتبع أيضًا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

 

استخدام معلوماتك الشخصية

تقوم شركة راية بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية لتشغيل موقع شركة راية وتقديم الخدمات التي طلبتها. كما تستخدم شركة راية معلوماتك الشخصية لاطلاعك على المنتجات أو الخدمات الأخرى المتاحة من شركة راية وشركائها. قد تقوم شركة راية أيضًا بالتواصل معك من خلال استبيانات لإجراء بحوث حول رأيك في الخدمات الحالية أو الخدمات المحتملة الجديدة التي قد تقدمها.

لا تقوم شركة راية ببيع أو تأجير قوائم عملائها لأطراف ثالثة. قد تتواصل شركة راية، من وقت لآخر، معك نيابةً عن شركاء تجاريين خارجيين حول عرض معين قد يكون ذا اهتمام لك. في هذه الحالات، لا يتم نقل معلوماتك الشخصية الفريدة (البريد الإلكتروني، الاسم، العنوان، رقم الهاتف) إلى الطرف الثالث. بالإضافة إلى ذلك، قد تشارك شركة راية البيانات مع شركاء موثوقين لمساعدتنا في إجراء تحليلات إحصائية، أو إرسال بريد إلكتروني أو بريدي لك، أو تقديم دعم العملاء، أو تنظيم عمليات التسليم. يُحظر على جميع هذه الأطراف الثالثة استخدام معلوماتك الشخصية إلا لتقديم هذه الخدمات لشركة راية، ويجب عليها الحفاظ على سرية معلوماتك.

 

لا تستخدم شركة راية أو تفصح عن المعلومات الشخصية الحساسة، مثل العرق أو الدين أو الانتماءات السياسية، دون موافقتك الصريحة.

تحتفظ شركة راية بسجلات المواقع والصفحات التي يزورها عملاؤنا داخل موقع راية، لتحديد الخدمات الأكثر شيوعًا لدى العملاء. تُستخدم هذه البيانات لتقديم محتوى وإعلانات مخصصة داخل شركة راية للعملاء الذين يشير سلوكهم إلى أنهم مهتمون بمجال معين.

ستفصح مواقع شركة راية عن معلوماتك الشخصية، دون إشعار، فقط إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو في اعتقاد حسن النية بأن مثل هذا الإجراء ضروري لـ: (أ) الامتثال للأوامر القانونية أو الإجراءات القانونية المقدمة إلى شركة راية أو الموقع؛ (ب) حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات شركة راية؛ و (ج) التصرف في ظروف طارئة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي شركة راية أو الجمهور.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تقوم شركة راية بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية لتشغيل موقع شركة راية وتقديم الخدمات التي طلبتها. كما تستخدم شركة راية معلوماتك الشخصية لتعريفك بالمنتجات أو الخدمات الأخرى المتاحة من شركة راية وشركائها. قد تتواصل شركة راية معك من خلال استبيانات لإجراء بحوث حول رأيك في الخدمات الحالية أو الخدمات المحتملة الجديدة.

لا تقوم شركة راية ببيع أو تأجير قوائم عملائها لأطراف ثالثة. قد تتواصل شركة راية معك من وقت لآخر نيابةً عن شركاء تجاريين خارجيين حول عرض قد يكون ذا اهتمام لك، وفي هذه الحالات لا يتم نقل معلوماتك الشخصية الفريدة (البريد الإلكتروني، الاسم، العنوان، رقم الهاتف) إلى الطرف الثالث. بالإضافة إلى ذلك، قد تشارك شركة راية البيانات مع شركاء موثوقين للمساعدة في إجراء تحليلات إحصائية، إرسال بريد إلكتروني أو بريدي، تقديم دعم العملاء، أو ترتيب عمليات التسليم. يُمنع جميع هذه الأطراف من استخدام معلوماتك الشخصية باستثناء تقديم هذه الخدمات لشركة راية، ويجب عليهم الحفاظ على سرية معلوماتك.

لا تستخدم أو تفصح شركة راية عن المعلومات الشخصية الحساسة، مثل العرق أو الدين أو الانتماءات السياسية، دون موافقتك الصريحة.

تتبع شركة راية المواقع والصفحات التي يزورها عملاؤنا ضمن موقع راية، وذلك لتحديد الخدمات الأكثر شعبية. تُستخدم هذه البيانات لتقديم محتوى وإعلانات مخصصة ضمن شركة راية للعملاء الذين يشير سلوكهم إلى اهتمامهم بمجال معين.

ستفصح مواقع شركة راية عن معلوماتك الشخصية، دون إشعار، فقط إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بصدق الاعتقاد أن مثل هذا الإجراء ضروري لـ: (أ) الامتثال للقوانين أو الإجراءات القانونية المقدمة لشركة راية أو الموقع؛ (ب) حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات شركة راية؛ و(ج) التصرف في الظروف الطارئة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي شركة راية أو الجمهور.