راية لمراكز البيانات تحصل على اعتماد المعيار الدولي لإدارة أمن المعلومات آيزو / آي إي سي 20000 – 1:2011

12 يوليو, 2014

القاهرة، مصر، 12 يوليو 2014 – أعلنت هيئة اعتماد المعايير الدولية وهي هيئة اعتماد معتمدة من منظمة الاتحاد الأسترالي النيوزيلندي للاعتماد JAS-NAZ، راية لمراكز البيانات باعتبارها مزود خدمات مراكز البيانات الأول في مصر والتي تقرر منحها شهادة اعتماد الايزو 20000، وصرحت ريم أسعد، الرئيس التنفيذي لشركة راية لمراكز البيانات، قائلة: "إن هذا الاعتماد هو تأكيد على تميز فريق راية لمراكز البيانات، فضلًا عن التزامنا بتقديم خدمات دعم العملاء السلسة لعملائنا، ويمكن للعملاء الكرام أن يكونوا على يقين من أننا نعمل باستمرار على تحسين جودة عمليات تقديم الخدمات والحفاظ عليها حتى يتمكنوا من التركيز على القيام بأعمالهم الأساسية ويتركوا لنا مهمة التعامل مع مخاوفهم".

إن اعتماد المعيار الدولي لإدارة أمن المعلومات آيزو / آي إي سي 20000 - 1:2011 هو دليل على أن راية لمراكز البيانات تتبنى أفضل ممارسات الصناعة بوضوح وتراقب جودة خدماتها ووظائف الدعم باستمرار وتحسن منها من أجل تقديم الخدمات المدارة بفعالية لتلبية متطلبات العمل ومتطلبات العملاء، وأعرب السيد/ سودارشان مانديام، مدير البرنامج العالمي – التابع لهيئة اعتماد أنظمة إدارة السلامة الدولية ونظام إدارة السلامة و نظام إدارة استمرارية الأعمال التشغيلية والمعايير الدولية، سيدني، أستراليا (المقر الرئيسي)، قائلًا: "خلال عملية التدقيق التي أجريتها مع راية لمراكز البيانات، لاحظت العديد من الاختلافات الرئيسية التي أكدت على الاعتراف بجدارة الشركة طبقا لشهادة الأيزو 20000 إلى حد غير عادي، وكان عمق معرفتهم لمتطلبات الاعتماد أعلى من المتوسط ​​وكان تنفيذ كل وحدة استثنائيًا، وكان تفاعلي مع الموظفين المتحمسين على جميع المستويات تجربة ممتعة حيث أثبتوا أنهم يمتلكون مجموعة مهارات ممتازة لإنشاء التقارير ‘بسرعة‘ وأظهروا استيعابهم التام لمتطلبات العملاء، وأخيرًا، فإن تكريس الشركة لإغلاق الثغرات التي تم تحديدها خلال عملية التدقيق من خلال تمديد ساعات عملها يشير إلى جديتها في الحفاظ على ثقافة ’تحسين جودة الخدمة‘".

ومن الجدير بالذكر أن حصول راية لمراكز البيانات على مواصفة الأيزو 20000 يرجع إلى التزام الشركة بالتميز في خدمة تكنولوجيا المعلومات التي تدعم تقديم خدماتها مثل: الاستضافة المُدارة، والموقع المشترك، والحوسبة السحابية، والتعافي من الكوارث، والخدمات المهنية، وخدمات تعهيد تكنولوجيا المعلومات للعملاء من داخل مصر وخارجها.

الاشتراك في  رايا النشرات الإخبارية