راية لخدمات مراكز الاتصالات تضيف خدمات السفر إلى مجموعة القطاعات المدعومة

14 نوفمبر 2017

تقر صناعات السفر والنقل في السوق التنافسي الحالي بحاجتها إلى تقليل التكاليف التشغيلية والاحتفاظ بقابليتها للتوسع من أجل الحفاظ على الميزة التنافسية، ويتطلب هذا وضع كل تفاعل من العملاء في الاعتبار، وفي سبيل تحقيق هذا، يتطلب الأمر تقديم تجربة ممتازة للعملاء للحفاظ على ولائهم للعلامة التجارية والأعمال متكررة القوة المالية،

توفر راية للعملاء من جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا تجربة متعمقة في تقديم خدمات تعهيد عمليات أعمال السفر الاستثنائية، ولقد ساعدت حلول تعهيد عمليات الأعمال (مجال تعهيد عمليات الأعمال لمصادر خارجية) التي أدخلتها الشركة حديثًا شركات السفر وشركات الطيران وشركات النقل ومقدمي الخدمات على زيادة مدخرات التكاليف ورضاء العملاء والكفاءة التشغيلية، وتشمل الخدمات المتعددة في هذا القطاع الذي تدعمه راية عمليات مثل:

  • الحجز وإصدار التذاكر
  • تخصيص الحزمة المالية
  • البيع العابر والتجديدات
  • برامج العضوية والولاء
  • إدارة الشكاوى
  • دعم الويب والدردشة والبريد الإلكتروني
  • معالجة المطالبات

وتوجه وتستهدف حلول صناعة السفر لدى شركتنا بشكل كبير خطوط الطيران ووكالات السفر عبر الإنترنت وسلاسل الفنادق ومقدمي خدمات النقل، ونحن نفخر في راية بالحلول المصممة خصيصًا والموجهة نحو مساعدة عملائنا الكرام في تحقيق عائد أفضل من كل تفاعل لكل عميل استهلاكي، كما نضمن أعلى معايير الجودة ورضاء العملاء الاستهلاكيين عن العلامات التجارية الخاصة بعملائنا الكرام.

الإشتراك في نشرات اخبار راية